お客様からのよくあるご質問Questions
車や機材について
- Q1.車や機材について
-
車椅子やストレッチャーのままお乗り頂く、予約制のタクシーです。
「目配り･気配り･思いやり」をモットーに、介護の資格をもつドライバーが介助するので安心してお任せ下さい。
また、当日でも空きがあればご利用できますが、お早めにご予約ください。
- Q2.リクライニング車椅子やストレッチャーって何？
-
リクライニング車椅子 頭までの背もたれがあり、足や背もたれの角度調整が可能です。 長時間の座位保持が困難な方や足の骨折などで伸ばす必要がある方、 背もたれの角度を変えてゆったりと楽な姿勢でお乗りいただきたい方などにご利用されています。
-
ストレッチャー 移動用の寝台になります。ベッドに寝ている状態と同じ状況で移動が出来ます。
- Q3.どのような車がありますか？
-
車輌はハイエースやキャラバンの大型車が中心ですが、 中にはノア・ヴォクシー・セレナなどの中型車もございます。
また、運賃が異なるため、詳細はコールセンターまでお問い合わせください。
- Q4.何人乗れますか？
-
車椅子のお客様は、お一人様から最大２名様までお乗りいただける車輌がございます。
付き添いの方は1〜7名様までお乗り頂けます。車輛により異なるため、お問い合わせください。
ご予約・夜間対応・通院時の帰り
- Q1.予約はコールセンターでないといけないの？
-
事業者に直接でも大丈夫です。
また、コールセンターにお電話いただいた場合も、ご希望の事業者があればご指名ください。
予約の空きがあれば、ご指定の事業者で配車致します。
- Q2.通院の帰りはどうすればいいの？