個人情報への取り組み

 一般社団法人福祉移送ネットワークアイラス(以下、「アイラス」といいます。)は、各種サービスをご利用いただく際にお客様の個人情報を取得いたします。アイラスは「個人情報の保護に関する法律」の趣旨のもと、この「個人情報への取り組み」に基づき、個人情報の保護に努め、お客様の信頼に応えてまいります。

  1. 1.個人情報とは
    個人情報とは、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人として識別できるものをいいます。
  2. 2.個人情報の利用目的について
    アイラス及びサービス提供事業者は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
    1. (1)各種サービスへのお問い合わせやご予約についての連絡や確認のために利用します。
    2. (2)ご予約いただいた各種サービスの円滑な遂行のために利用します。
    3. (3)キャンペーンや各種サービスのご案内をするために利用します。
    4. (4)サービス改善のためのアンケート等のお願いをするために利用します。
    5. (5)サービス向上のため、音声通話を録音させていただく場合もあります。
    6. (6)その他お客様にとって有用と思われるサービスの提供のために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります
  3. 3.個人情報の管理ついて
    アイラスは、個人情報に関する、紛失・漏洩などがないよう、適切なデータ管理を実施します。また、システム管理責任者のみアクセス可能な環境下に個人情報を保管し、不正アクセスや改ざんされることのないよう、厳重なセキュリティ対策を講じます。
  4. 4.個人情報の開示について
    アイラスは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合は除きます。
    1. (1)裁判所や警察等の公共機関から法令に基づく要請があった場合
    2. (2)お客様や第三者の生命・身体・財産を保護するために緊急を要する場合
    3. (3)法令に特別の規定がある場合
  5. 5.個人情報の共同利用
    アイラスは、お客様の個人情報を、協力企業・団体との間で共同利用させていただくことがあります。なお、その場合は、利用する個人情報の項目や利用目的等について、ホームページで公表します。
  6. 6.個人情報に関するお客様からのお問い合わせ  
    お客様の個人情報についての照会や修正、削除等につきましては、以下の窓口までご連絡ください。氏名・住所・電話番号でお客様ご自身であることを確認させていただいた上で、迅速かつ適性に対応します。

    一般社団法人福祉移送ネットワークアイラス コールセンター
    フリーダイヤル 0120−840−082(月〜金9:00〜20:00、土9:00〜18:00、日・祝休み)
    E-mail info@ailus.jp

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