お客様からのよくあるご質問Questions
車や機材について
- Q1.車や機材について
- Q2.リクライニング車椅子やストレッチャーって何?
- Q3.どのような車がありますか?
- Q4.何人乗れますか?
ご予約・夜間対応・通院時の帰り
- Q1.予約はコールセンターでないといけないの?
- Q2.通院の帰りはどうすればいいの?
- Q3.夜、急に利用したい時は、どこに電話したらいいですか?
介助について
- Q1.自宅のベッドまでの介助や階段は大丈夫ですか?
- Q1.冠婚葬祭の付き添いをお願いしたいです
お支払い方法について
- Q1.福祉タクシー券や自治体のタクシー補助は使えるの?
- Q2.クレジットカードは使えますか?
- Q3.支払いの出来る同乗者がいません。後日の会計はできますか?
- Q4.精算はいつするの?
その他のご質問
- Q1.当日の依頼で直ぐ来られるの?
- Q2.通院の際に院内でも車椅子を貸してもらえますか?
- Q3.事故があった場合の保証はあるの?
- Q4.介護保険は使えますか?
- Q5.付き添い者がいない場合でも利用できますか?
- Q6.キャンセル料はいくらかかりますか?