介護タクシーのご利用案内User guide
アイラスの特徴やサービスのご紹介
1. アイラスの介護サービス
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- ドライバー全員が介護初任者研修取得者
- 「目配り・気配り・思いやり」をモットーに、移送前にご利用者様の身体状況などを確認し、搬送中もご利用者様の容態に注意をはらいます。
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- 「ベッド to ベッド」の安心介助サービス
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エレベーターの無い団地などの2階以上や玄関から自宅内でのベッドまでの搬送など、一人のドライバーで困難な介助もアイラスにご相談下さい。
アイラスならではの安心・安全な介護サービスで対応いたします。
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- アイラスは質の高いサービスを提供します
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アイラス福祉移送ネットワークでは開業前に実地研修（5日間）と電話受付研修（2日間）を実施しています。
グループ全体でマナーや介助技術、接客の統一を目指しています。
2. 様々なご利用シーンに対応します！
アイラスではご利用者様の様々なニーズにお答えいたします。
病院への通院だけではなく、お食事やお買い物、2〜3時間位のお出かけや日帰り観光、泊まりがけの観光など、介護タクシーは様々なご利用ができます。
提供しているサービスの一部をご紹介させていただきます。
複数台の配車が可能です
修学旅行や施設の遠足など複数台の配車が可能です。
大型バスでの移動に比べ、乗り降りの時間短縮や安全確保が優れています。
- 大型バスの場合
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車いす利用者10名、ストレッチャー2名、電動車いす1名、付き添い人数20名
東京駅にお迎え上がりから、乗車に30分以上かかってしまう、下車も同じように大変です。
また料金もバス1日貸切料金の場合もあり割高です。
- 介護タクシーの場合
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車いす利用者10名、リクライニング車椅子2名、電動車いす1名、付き添い人数20名
介護タクシーを7台配車いたします。
東京駅にお迎え上がりから、介護タクシーは乗車もスムーズで素早く出発します。現地に到着後も素早く下車が可能です。
また料金は片道料金のため格安です。
空港送迎
羽田空港・成田空港など空港への送迎を承ります。
空港まではアイラス貸し出しの車椅子で、到着した際は各飛行機会社のサービスをお使いになれます。
また、ストレッチャー利用で飛行機の下へ直接つける事も可能です。
但し、事前の予約が必要となります。
東京駅送迎
東京駅へお迎えに上がる場合、丸の内南口の障害者専用待合室でお待ち合わせいたします。
また、場合によってはドライバーがホームまでお迎えに上がる事も可能ですので、必要に応じてお問い合わせください。
東京観光
観光に熟知したドライバーを配車いたします。
お花見など季節の定番お出掛けや、東京の名所観光、日帰りツアーなど様々なコース紹介。
トイレの場所、おむつの交換、食事、など安心して観光を楽しみ下さい。
各自治体の福祉タクシー券の使用
各自治体が発行している、福祉タクシー券を使えます。
また、契約していない自治体でも、ドライバーが独自に契約している場合もありますので、ご確認下さい。
世田谷区・練馬区・杉並区・中野区・新宿区の介護タクシー利用に対する助成制度の契約
上記の区につきましては契約をしておりますので、お申し付けください。
3. 保険加入で万が一の事故時の対応も安心です！
自動車保険の対人・対物無制限補償はもちろん、グループメンバー全員が車外での介助中の事故でも補償される賠償責任保険に別途加入しています。
万が一の状況下での対応も安心です。
- 賠償責任保険の概要
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介護タクシーのご利用者様への乗降介助業務遂行に起因してドライバーが他人の体に傷害を負わせたり、他人の財物に損害（破損・汚損）を与えた場合の、法律上の損害賠償について補償します。
注）自動車の運行・管理に起因する事故は、「自動車保険」の補償対象となり、こちらの保険では保障の対象外となります。
- 保険の適用例
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- ドライバーが車外でご利用者様を車椅子に移乗中、誤って手をすべらせて転倒させてしまい、怪我を負わせてしまった。
- ドライバーが自宅内にて介助中にご利用者様に怪我を負わせてしまった。
- ドライバーがご利用者様の車椅子を押している最中に、誤って商店の品物にぶつけてしまい破損してしまった。
4. 介護タクシー車両と充実した装備
介護タクシーは小型車両から中型、大型車両まで、用途に合わせたご利用が可能です。
車両装備は車椅子やリクライニング車椅子、ストレッチャー等、様々な種類の介護タクシー装備を備えています。
- 介護タクシー車両の一部を紹介
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- 介護タクシー車両の装備を紹介
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車椅子
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リクライニング車椅子
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ストレッチャー
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担架・布担架
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AED
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ドライバーコール
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スクープストレッチャー
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ミトン
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車椅子
- 上記以外の装備例
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- ・ひざかけ
- ・毛布
- ・酸素
- ・カニューラ
- ・マスク
- ・吸引器
- ・バッテリー
- ・ディスポグローブ
- ・パルスオキシメーター