平成31年3月東部北グループ地域会議報告

平成31年3月7日(木)足立区にて

アイラス東部北グループ地域会議が開催されました。

夜のお客様移送や体調不良等で欠席・遅刻・早退が多く

静かな会議となりました。

①コールセンター実績報告

②新規開業希望者進捗状況

③ 4月末~5月初めゴールデンウィーク連休内容について

④地域活動費内容報告

⑤各地域ヒヤリハット等報告

⑥アイラスリーフレット増刷(各地域に分ける)

⑦PayPay導入について

⑧ライフカードについて

⑨実車研修委員会開催報告

⑩フォローアップ研修報告

⑪東京中央グループ分割内容について

⑫東京マラソン招待選手送迎報告(羽田・成田空港)

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また、地域執行部担当の選出や問題点について

話し合いがありました。

その会議の話し合いの中で、我々介護タクシー事業者は

国土交通省から認可をいただき

緑ナンバーで運行できているが

車両管理・仕事内容・自身の健康管理など

本当に考えている事業者が少ないのではないか

という指摘発言もありました。

認可を受けて開業できたらそれで終わりではなく

それがずっと継続されていかないといけない

という自覚をもっと強くもたなければいけない

出席していた事業者皆さんは考えさせられたと思います。

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(東部北グループ担当エリア)

足立区、荒川区、北区、台東区、文京区

東部グループHP ⇒ アイラス東部グループ

アイラスコールセンター 0120-840-082

アイラスコールセンター受付時間
平日 9:00~20:00
土曜日 9:00~18:00
日曜日・祝日・年末年始 休み

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平成31年2月理事会報告

昨日3月1日(金)荒川区にてアイラス理事会が開催されました。

2月理事会ですが

日数が少ない為3月入っての理事会開催となりました。


1)アイラスコールセンター報告2月実績報告・会計報告


2)ライフリンクス報告

①新規開業希望者進捗状況

②4月末~5月初旬GW長期連休関してのお客様問い合わせ及びコールセンター営業について

3)執行部報告

①地域活動費についての各地域報告内容

②ヒヤリハット・クレームについて③リーフ作成(各地域に部数振り分け)

4)日本福祉医療輸送機構(JWMTO)報告


5)各理事及び委員報告

①PayPay初期費用・手数料等導入について

②病院提携カードについて

③実車研修委員会2月開催報告

④3月フォローアップ研修開催予定

⑤コールセンター配車依頼内容に関する件

⑥東京マラソン海外招待選手27台配車報告

⑦中央グループ分割内容(グループ名称や今後について)

⑧アイラスHP・個人HPについての改正案についての説明

たくさんの内容について役員で議論が交わされました。

また、アイラス中央グループが地域活動費にて製作した

ブランケットを見せていただきました。

大きなアイラスロゴマーク入りで

肌触りのいい素材になっています。

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平成31年2月埼玉グループ地域会議報告

2月9日(土)18時より武蔵浦和コミュニティーセンターにて

アイラス埼玉グループ地域会議が開催いたしました。

雪模様の天候にもかかわらず

18事業者(3事業者開業予定含む) が出席いたしました。

まず各事業者の売上及び近況報告がありました。

時節柄、体調不良等で急遽動けなくなった事業者が

数名いらっしゃいましたが、 グループ内でのバックアップで

ご利用者様に迷惑かけず対応出来たとの報告がありました。

今回の勉強会では(交通法規)をテーマに

全体でのディスカッションとなりました。

自転車の運転マナーの悪さ、あおり運転等

様々な体験談で盛り上がりました。

また安全運転自己診断も実施しました。

最後に執行部から新規リーフレット作成の状況や

地域執行部担当者に対する手当をどうするか

などの話がありました。

埼玉グループHP ⇒ アイラス埼玉グループ

会議報告 ⇒ ひばりケアタクシー 神藤 昇(新座市)


アイラスコールセンター受付時間
平日 9:00~20:00
土曜日 9:00~18:00
日曜日・祝日・年末年始 休み

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平成31年1月埼玉グループ地域会議報告

平成最後の年、平成31年1月12日(土) 

埼玉グループでは恒例の新年会を

新座市内のボーリング場で行いました。

17時に集合、地域会議終了後

ボーリング大会を開催大会終了後

新年会をしました。

地域会議ではみな真剣な表情で

売上報告に聞き入っています↓

さあ、ボーリング大会スタート!昔取った杵柄。

腕の見せ所です↓

笑顔で交流する仲間たち ↓

新規開業者や埼玉グループ地域外からの

アイラス仲間も入って全体写真。

はいチーズ!↓

このあと宴会場で乾杯。そして表彰式↓

こうして埼玉グループの新年は幕明けしました。

記事担当 ⇒ 介護タクシーささき 佐々木 和美(さいたま市)

埼玉グループHP ⇒ アイラス埼玉グループ

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新年明けましておめでとうございます

新年あけましておめでとうございます。
旧年中は皆様に大変お世話になりました。
本年もアイラス介護タクシーグループを
よろしくお願いいたします。

一般社団法人 福祉移送ネットワーク アイラス 一同

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アイラスコールセンター年末年始営業時間のお知らせ

アイラスFacebook・Twitter・Instagram・ブログに

にご訪問いただきありがとうございます。弊社コールセンターは

 

平成30年12月30日(日)~平成31年1月3日(木)の5日間

 

お休みさせていただきます。コールセンターお休み期間中は

お近くのアイラス介護タクシーグループ事業者まで

ご連絡・ご相談ください。今年も残りあとわずかとなりました。

皆様には大変お世話になりました。

来年もアイラス介護タクシーグループを

よろしくお願いいたします。

 

 

アイラスコールセンター年末年始受付時間
平成30年
12月29日(土)  ⇒ 9:00~18:00
12月30日(日)  ⇒ 休み
12月31日(月)  ⇒ 休み
平成31年
1月1日 (火)   ⇒ 休み
1月2日 (水)   ⇒ 休み
1月3日 (木)   ⇒ 休み
1月4日 (金)~  ⇒ 通常業務

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平成30年12月理事会・執行部合同会議報告

平成30年12月21日(金)

荒川区にてアイラス理事会・執行部合同会議が開催されました。

各地域から担当理事及び執行部担当が出席しました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1)コールセンター及びライフリンクス報告

①11月実績報告及び12月実績報告予測

②会計報告

③開業希望者進捗状況報告

④年末年始コールセンター営業カレンダー報告

 

2)執行部報告

①コールセンタースタッフ及びスケジュールシステムについての要望

 

3)各理事提案・報告

①中間決算報告(H30.5.1~H30.10.31)⇒ 理事承認

②ホームページ運営費用に関する内訳・今後の方向性

③消費税増税に伴う料金体系の見直し及び方向性

④月会費納入期限について

⑤弊社福祉車両協力販売会社以外で購入した車両に対する対応についての確認

⑥12月8日(土)アイラス全体勉強会報告について

⑦マラソン大会出場選手様移送について

 

そして合同会議終了後、場所を移動して理事・執行部の忘年会が

開催されました↓

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

楽しく美味しい食事と料理をいただき

仕事や色々な話題で盛り上がりました。

役員の皆様お疲れ様でした。

引き続き来年も宜しくお願いいたします。

 

 

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平成30年12月東部合同グループ地域会議報告

平成30年12月15日(土)台東区浅草にて

東部北・南グループ合同地域会議が開催されました。

所属事業者の他に開業準備中の方や新規開業希望者の方などの

出席もありました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

葛飾区で開業準備中の新規事業者様のご挨拶↓

 

地域会議を進行している地域執行部担当と理事メンバー↓

 

理事会・執行部会議の報告や地域の問題点など話し合いました。

大きく会議の話題になったのが

車両トラブルや事故・介護タクシー事業者自身が体調不良など

リピーター様等お客様の搬送が困難になった時の手配方法や

これからの個々の対策について意見を出していただきました。

各事業者からもたくさんの意見や疑問がでましたので

今後の課題にしていきたいと思います。

 

今年もあと残りわずかとなりました。寒くなってきましたので

体調管理に気をつけて移送業務に取り組んでまいります。

 

 

 

(東部北グループ担当エリア)

足立区、荒川区、北区、台東区、文京区

(東部南グループ担当エリア)

葛飾区、江戸川区、墨田区、江東区、中央区、千代田区

 

東部グループHP ⇒ アイラス東部グループ

 

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平成30年12月アイラス全体勉強会

12月8日(土)新宿区にて

アイラス全体勉強会が開催されました。

 

全体勉強会第1部は

「ターミナルでご自宅に戻られる際の注意点」

について、看護師の軍地麻衣子様が担当してくださいました↓

 

 

 

 

軍地様はアイラス介護タクシーグループの

看護師同乗の患者搬送時にもご協力いただいております。

軍地様の看護師実務経験など今までの事例から

色々な注意点や意見などをいただき多くのことを学びました。

 

看護師軍地様による講義↓

 

 

 

全体勉強会第2部は

「階段介助」

について、瀬戸善久様が担当してくださいました。

瀬戸様は以前弊社介護タクシーグループにも所属しており

神奈川県厚木市で介護タクシー事業をされております。

瀬戸様に実演していただきました。

想像できないくらいに成人男性もスムーズに

階段昇降してしまいます↓

 

 

この階段は車いす階段介助講習用の

瀬戸様専用のものだそうです↓

 

 

ポリタンクを重りにした実演↓

 

 

瀬戸様による講義↓

 

ターミナルでご自宅に戻られる方、入退院や通院・お出かけなど

ご自宅やエレベーターがない建物や段差のある介助など

普段の介護タクシー移送でも考えられる内容について

多くのことを学びました。

これからも弊社介護タクシーグループにご依頼してくださる

お客様のお役に立てるよう安全・安心移送に努めてまいります。

講師をしてくださった軍地様、瀬戸様ありがとうございました。

 

 

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平成30年11月東部北グループ地域会議報告

平成30年11月15日(木)足立区にて

東部北グループ地域会議が開催されました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

事業者発表は仕事中にあった出来事やヒヤリハット

特に移送時に容態急変での緊迫したやりとりや対応の話しが

話題にあがりました。

執行部会議及び理事会報告

ミニ勉強会はアイラス介護タクシーグループ全体でも

やっております「会員登録」について確認し

営業や新規開拓など様々なことについて意見交換いたしました。

 

 

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