アイラス全体勉強会(令和元年6月29日)

令和元年6月29日(土)新宿区西新宿にて

アイラス全体勉強会が開催されました。

 

 

今回の勉強会は、平野総合法律事務所

弁護士 古川 亮 先生にお越しいただき

「個人情報の取り扱い」について

講義していただきました。

 

 

 

 

 

 

私達介護タクシー事業者も

日常の業務や私生活で取り扱う個人情報に関する内容を

古川先生が分かりやすく説明してくださいました。

 

古川先生による講義↓

 

 

研修・教育委員担当 伊藤理事(写真右)↓

 

 

勉強会・定時社員総会受付をお手伝いしてくださった     各地域執行部担当の皆様↓

 

 

アイラスグループ所属事業者様が講義を聞いています↓

 

※病院・施設などの患者様や利用者様情報

(氏名・年齢・病状・お付き添いやご家族の連絡先等)

※事業者間による代行移送依頼時のお客様情報のやりとり

※お客様情報の管理・保管方法

※SNS等投稿による内容・注意点

 

など、その他内容に関しても説明してくださいました。

 

 

 

 

パソコンやスマートフォンなどが普及し

インターネット社会になった現在

介護タクシーをご利用してくださるお客様や

私生活での家族・知人情報等も大切な個人情報となります。

 

・パソコン・スマートフォンの盗難・紛失

・不正アクセス等による情報漏えい

・顧客情報等の保管方法

 

私達介護タクシー事業者に限らず

個人情報に関する内容は日常生活にてたくさん関わります。

皆様で振り返り今回の講義内容を生かしていただければと

思います。

 

講義をしてくださった古川先生ありがとうございました。

 

 

 

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令和元年6月埼玉グループ地域会議報告

6月8日(土)毎月恒例の埼玉グループ会議が

武蔵浦和コミュニティーセンターで開催されました。

事業者の皆様は日々忙しくされているので

この会議の時にしかお話しできない方も多く

とても貴重な集まりとなっています。

 

 

 

 

本日は各事業者からの先月の売り上げ報告及び

ヒヤリハットの報告、その後埼玉グループ執行部を

担当されております事業者様から

アイラス全体で課題となっている案件等の報告があり

その上で埼玉グループで決めなくてはならない案件を

皆で検討しました。皆さん真剣に意見を出し合い

いかに日々の仕事に真剣に取り組まれているかが

よくわかります。 どうすればお客様にとって分かりやすいか

そのためには何が問題でどう解決すれば良いのかを

真剣に話し合いました。

 

 

 

 

お客様にとってより良いサービスが提供できるように

そしてアイラスグループ全体がより良く発展できるように

皆で頑張っていきます。

なお予定されていたミニ勉強会は

都合により 次回へ持ち越しとなりました。

 

 

埼玉グループHP ⇒ アイラス埼玉グループ  

会議報告 ⇒ ケアタクシーよすが 片山 進介(八潮市)

 

 

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令和元年6月神奈川グループ地域会議報告

6月7日(金)18時30分より

毎月定例の神奈川グループ地域会議が

横浜市青葉区あざみ野にある山内地区センターで行われました。

事業者13名(全18名)と開業予定1名

合計14名が出席いたしました。

 

地域会議では定例の執行部報告、理事会報告をはじめ

各事業所の近況報告や現在の情報共有など

日々の運営に必要なことが活発に話し合われました。

また会議では報告の他に実際にあったヒヤリハットと

その対応などがあり新しい知識や技術が

新しい情報に更新されきちんとしたサービスを

提供できるようになっています。

 

神奈川グループでは

2018年2事業者・2019年2事業者 が入会・開業

現在新規入会(未開業事業者)が2事業者

入会予定が2事業者 と新しい事業者が増えており

今後のご利用者増加に対応しています。

 

 

 

 

今年度から開業した私は、常に勉強できる会議や疑問があれば

グループの先輩に指導を頂きすぐに解決でき

日々の営業が問題なく進んでいます。

おかげさまで最近では

リピートしていただけるご利用者様にも恵まれ

病院の通院だけでなくお出かけの依頼もあり

結婚式やお食事会などご利用も多岐に渡るようになっています。

 

 

 

 

利用者様ご夫妻がお孫さんの結婚式に参列するため

川崎市の有料老人ホームから

ホテルインターコンチネンタル東京ベイまで

送迎をさせていただきました。

待機時間に近くにある

日テレPLAZAの大時計を見てきました。

これは宮崎駿監督がデザインしたからくり時計で

日テレPLAZA観光の目玉となっています。

幅18メートル、高さ12メートルもあり

1228枚の銅板でできているそうです。

多くの外国人観光客が記念写真を撮っていました。

 

 

 

会議報告 ⇒ 介護タクシーそら 黒木 祐治(横浜市)

神奈川グループHP ⇒ アイラス神奈川グループ

 

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令和元年5月千葉・茨城グループ地域会議報告

5月10日(金)に船橋市にて令和にはいって初めての

アイラス千葉・茨城グループ地域会議が開催されました。

事業者25名が出席いたしました。

                  

                  


                   

                   

                  

                  

①理事会報告共有

                         

②ミニ勉強会(交通ルールテスト)

                         

③脳梗塞リハビリセンターリーフレット車内掲示依頼

                        

④各委員会年度計画と予算報告

                                    

⑤千葉地域アンケート収集

                                   

その他、地域内容について意見交換いたしました。    

                  

                   

↓会議報告↓

うぐいすケアタクシー 中川 明彦(我孫子市)

↓千葉・茨城グループHP↓

アイラス千葉・茨城グループ

                   

                  

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令和元年5月埼玉グループ地域会議報告

5月11日(土)18時より 「令和」初の

埼玉グループ地域会議が武蔵浦和コミュニティセンターにて

20名( 開業予定2事業者含む )が出席して開催されました。

はじめに「脳梗塞リハビリセンター」の

リーフレット車載についての案内があり

その後各事業者の4月の売上及び近況報告

執行部報告・理事会報告がありました。

各事業者からの報告では、季節柄いくつかの事業者で

お花見のご利用がありました

また大事にはいたらなかったものの事故の報告もあり

改めて注意喚起がなされました

開業予定者の進捗状況の報告では

ハーティサポートの田茂さんが開業前の研修を終え

5月18日にいよいよ開業

マリンケアライドサービスの牛山さんもまもなく納車となり

6月初旬には開業予定との報告がありました。

新しい仲間を迎え埼玉グループはより一層絆を深め

一件でも多くご利用者様のご要望に応えられるよう

お二人にも頑張っていただきたいと思います。

その他報告会ではスケジュールの記入方法や業務に関する検討事項など

活発な意見が交わされました。

報告会のあとは勉強会が行われ

今回の講師は まめキャブ 荒井さん が担当

ストレッチャーに関して予約受付のやりとりを模した

ロールプレイングを交えながら

有意義な勉強会が行われました。

埼玉グループHP ⇒ アイラス埼玉グループ

会議報告 ⇒ ケアサポートこま 杉山 豊雄(桶川市)

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平成31年4月埼玉グループ地域会議報告

4月13日(土)武蔵浦和コミュニティセンターにて

アイラス埼玉グループ地域会議を開催しました。

開業準備者を含め16名の出席でした。

会議の内容は3月期の営業情況やヒヤリハットなどの報告のほか

県内市役所が取扱う福祉タクシー券の

取扱変更があった自治体の報告

また自治体請求時の料金差についても意見交換が行われました。

地域のミニ勉強会は講師欠席の為、次回に見送られました。

平成の会議は今回が最後になりました。

令和にはいったら開業準備中の事業者様も開業いたします。

地域みんなで協力し合い進んでまいります。

埼玉グループHP ⇒ アイラス埼玉グループ

会議報告 ⇒ いずみんケアタクシー 天沼 泉(川越市)

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アイラスコールセンターGW受付時間のお知らせ

アイラスFacebook・Twitter・Instagram・ブログに

ご訪問いただきありがとうございます。

弊社コールセンターは今年のゴールデンウィーク

一部時間変更して営業させていただきます。

コールセンターお休みの際はお近くの

アイラス介護タクシーグループ事業者まで

ご連絡・ご相談ください。

本日で3月も終わり明日から新年度となり

新元号も発表されます。

今後ともアイラス介護タクシーグループを

よろしくお願いいたします。


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アイラスコールセンターGW受付時間(0120-840-082)
平成31年
4月27日(土)  ⇒ 9:00~18:00
4月28日(日)  ⇒ 休み
4月29日(月)  ⇒ 休み
4月30日(火)  ⇒ 9:00~18:00
新元号
5月1日 (水)   ⇒ 9:00~18:00
5月2日 (木)   ⇒ 9:00~18:00
5月3日 (金)   ⇒ 休み
5月4日 (土)   ⇒ 休み
5月5日 (日)   ⇒ 休み
5月6日 (月)   ⇒ 休み
5月7日 (火)~  ⇒ 通常業務

↓アイラスグループ加盟事業者名簿↓
http://www.ailus.jp/list_index.html



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土曜日 9:00~18:00
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平成31年3月埼玉グループ地域会議報告

3月9日(土)18時より武蔵浦和コミュニティーセンターにて

開催し19事業者(開業予定3事業者含む)が出席いたしました。











売上報告・執行部報告・理事会報告と

議題が進み様々な意見交換が活発に行われました

開業予定者の進捗状況で

彩ふく介護タクシー西山さん(新座市)

が無事規定の研修を終え3月14日に開業決定

と報告がありました。 

勉強会では

ケアライフ・ソフト 古澤さん(川越市)

を講師にマナー編が行われました。

マナーの原点『人に不愉快な思いをさせないこと』をテーマに

1挨拶

2身だしなみ

3表情

4言葉遣い

5態度

と資料をもとに意見交換し深めていきました。

今回が平成30年度最後の会議となり執行部担当が交代となります。

退任の 介護タクシーささき 佐々木さん

2年間お疲れ様ありがとうございました。

新年度担当は

いずみんケアタクシー 天沼さん(川越市)

介護タクシーほっとスマイル 木村(越谷市)

で担当させて頂きます。よろしくお願い致します。

最後までお読みいただきありがとうございました。



埼玉グループHP ⇒ アイラス埼玉グループ

会議報告 ⇒ 介護タクシーほっとスマイル 木村 俊哉(越谷市)


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平成31年3月東部北グループ地域会議報告

平成31年3月7日(木)足立区にて

アイラス東部北グループ地域会議が開催されました。

夜のお客様移送や体調不良等で欠席・遅刻・早退が多く

静かな会議となりました。

①コールセンター実績報告

②新規開業希望者進捗状況

③ 4月末~5月初めゴールデンウィーク連休内容について

④地域活動費内容報告

⑤各地域ヒヤリハット等報告

⑥アイラスリーフレット増刷(各地域に分ける)

⑦PayPay導入について

⑧ライフカードについて

⑨実車研修委員会開催報告

⑩フォローアップ研修報告

⑪東京中央グループ分割内容について

⑫東京マラソン招待選手送迎報告(羽田・成田空港)

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また、地域執行部担当の選出や問題点について

話し合いがありました。

その会議の話し合いの中で、我々介護タクシー事業者は

国土交通省から認可をいただき

緑ナンバーで運行できているが

車両管理・仕事内容・自身の健康管理など

本当に考えている事業者が少ないのではないか

という指摘発言もありました。

認可を受けて開業できたらそれで終わりではなく

それがずっと継続されていかないといけない

という自覚をもっと強くもたなければいけない

出席していた事業者皆さんは考えさせられたと思います。

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(東部北グループ担当エリア)

足立区、荒川区、北区、台東区、文京区

東部グループHP ⇒ アイラス東部グループ

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平成31年2月理事会報告

昨日3月1日(金)荒川区にてアイラス理事会が開催されました。

2月理事会ですが

日数が少ない為3月入っての理事会開催となりました。


1)アイラスコールセンター報告2月実績報告・会計報告


2)ライフリンクス報告

①新規開業希望者進捗状況

②4月末~5月初旬GW長期連休関してのお客様問い合わせ及びコールセンター営業について

3)執行部報告

①地域活動費についての各地域報告内容

②ヒヤリハット・クレームについて③リーフ作成(各地域に部数振り分け)

4)日本福祉医療輸送機構(JWMTO)報告


5)各理事及び委員報告

①PayPay初期費用・手数料等導入について

②病院提携カードについて

③実車研修委員会2月開催報告

④3月フォローアップ研修開催予定

⑤コールセンター配車依頼内容に関する件

⑥東京マラソン海外招待選手27台配車報告

⑦中央グループ分割内容(グループ名称や今後について)

⑧アイラスHP・個人HPについての改正案についての説明

たくさんの内容について役員で議論が交わされました。

また、アイラス中央グループが地域活動費にて製作した

ブランケットを見せていただきました。

大きなアイラスロゴマーク入りで

肌触りのいい素材になっています。

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