10/28(火)､BIZ新宿において、

アイラス介護タクシーグループの研修会が行われました。

今回は、外部から講師の方をお招きして開催するという事で、

６４名もの事業者が参加しました。

 

テーマは

１部が「税金の種類と確定申告のお話」と題して、

税理士さんに講義をお願いしました。

青色申告会や税務署に相談しながら

毎年申告をしている事業者さんも、

税理士さんにお願いしている事業者さんも、

全般的な知識の整理に役だったり、

新たな発見があったようです。

 

 

２部は、「ケアマネージャーが介護タクシーに求める事」と題して、

コミュニケーションのとり方や、

「ホスピタリティ」といった視点から講義していただきました。

特に、我々のグループは

「目配り・気配り・思いやり」をモットーにしているので、

とても参考になり、

１時間という講義時間があっという間に過ぎてしまい、

次回もお願いしたいとの声が数多く寄せられました。

 

また、コミュニケーションのとり方については、

お客様だけではなく、自宅で奥様とのやりとりで

役立つといった、実用的？意見もありました　(^｡^;)

 

我々が仕事としている「介護タクシー」は

お客様を安全に目的地までお送りするのは当然の事で、

「ホスピタリティ」を大切にしたグループでありたいと思います。