１月神奈川グループ地域会議報告

あけましておめでとうございます。２０１７年１月７日（土）

本年最初の神奈川地域会議が開催されました。

今回は会議終了後新年会開催の為

いつもより３０分早く会議が始まりました。

昨年１２月の地域会議は全体勉強会と兼ねていたため

２か月ぶりに地域の話題で意見交換が行われました。

例えば、依頼当日のキャンセルについて各事業者により

とらえ方がさまざまでそれぞれの対応があるようです。

お迎えに行く途中で「救急車を呼んだからキャンセルします」とか

帰りの予約が有ったにもかかわらず、

他の介護タクシーで帰ってしまったりなど

残念なキャンセル事例が報告されました。

キャンセル料金の問題など施設と交渉してお支払いいただいたり

サービス業としては対応が難しい点でもあります。

また、神奈川地域の問題点として事業者がなかなか増えないことが

有ります。現在13業者で神奈川県をカバーしていますので

仕事の効率など色々な問題が発生します。

何か良い対策はないものか、今後も検討していきたいと思います。

今年も皆様にとって良い年であるようお祈りしております。

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