2月アイラス全体勉強会

2月18日(土)新宿区にてアイラス全体勉強会

が開催されました。今回のテーマは「接遇」です。

弊社所属事業者・コールセンタースタッフなど

多くの参加がありました。

前回好評だった講師チームウェル遠藤様に今回もお越し頂いての

全体勉強会でした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「接遇が仕事を変える」

「聞くことの意味と効果」

「メラビアンの法則」

 

他にも盛りだくさんのテーマでお話いただいたり

隣の人やグループを作っての

ワーク(コミュニケーションの体験)等もたくさん取り入れて

非常に楽しく有意義な時間と共に

介護タクシーという業界の部分にも触れていただき

日常の業務に繋がる大事なお話もしていただいての

 貴重な時間となりました。

 

講師担当遠藤様の会社 ⇒ 株式会社 チームウェル

 

 

(勉強会報告)

アイラス研修・教育担当理事

ハートランド 菅之屋 智秀(横浜市)

 

アイラスコールセンター 0120-840-082

アイラスコールセンター受付時間
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土曜日 9:00~18:00
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