２月１８日（土）新宿区にてアイラス全体勉強会
が開催されました。今回のテーマは「接遇」です。
弊社所属事業者・コールセンタースタッフなど
多くの参加がありました。
前回好評だった講師チームウェル遠藤様に今回もお越し頂いての
全体勉強会でした。
「接遇が仕事を変える」
「聞くことの意味と効果」
「メラビアンの法則」
他にも盛りだくさんのテーマでお話いただいたり
隣の人やグループを作っての
ワーク（コミュニケーションの体験）等もたくさん取り入れて
非常に楽しく有意義な時間と共に
介護タクシーという業界の部分にも触れていただき
日常の業務に繋がる大事なお話もしていただいての
貴重な時間となりました。
講師担当遠藤様の会社 ⇒ 株式会社 チームウェル
（勉強会報告）
アイラス研修・教育担当理事
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