平成２９年１０月アイラス理事会

１０月２７日（金）新宿区にてアイラス理事会が

開催されました。

コールセンター報告

１）９月依頼件数１８４０件（前年同月比１０７％）

２）１０月依頼件数途中経過報告（予測２０００件超）

３）開業・入会者・開業問い合わせ報告と推移

ライフリンクス報告

１）コールセンタースタッフ増員

２）コールセンターオペレーション先月に続き見直し内容についての報告

３）電動車いす車載時の固定方法についての注意事項

４）地域活動費について（内容再確認）

執行部報告

１）料金の見直しについて

２）１１月全体勉強会（観光）の提出資料内容確認について

各理事提案及び報告

１）日本福祉医療輸送機構（ＪＷＭＴＯ）報告

※新たな動きを模索中

２）地域活動費支給（各地域で話し合い役立てる）

３）特別支援学校送迎及び見積依頼等問い合わせ内容報告（木本副理事長）

４）適齢検査診断について（村越理事長）

※旅客運送事業運輸規制に定める義務についての内容確認

５）新規開業者向けフォローアップ研修について（菅之屋理事）

６）足立区高齢者救援事業協力要請報告（東部北グループ報告）

７）車内リーフレットホルダー購入について（ライフリンクス山田社長）

１１月は全体勉強会もあり今年も残り２ヶ月をきりました。

年末の各所挨拶回りや営業も皆で協力し合いやっていきます。

アイラスコールセンター　0120-840-082

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平日　9：00～20：00
土曜日　9：00～18：00
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