8月10日(土) 18時より武蔵浦和コミュニティセンターにて
埼玉グループ地域会議が開業予定1名とその他1名を含む
17名の出席で開催されました。
例月通り各事業者の7月売上報告、近況報告及び
ヒヤリハット事例等が報告されました。
続いて執行部報告、理事会報告が行われました。
開業して5ヶ月の私にとっては先輩方の情報を
共有させていただくことで自分ならどうだろうとの
「気付き」に繋がり業務の改善及び事故抑止に
大きく寄与させていただいています。
また質問等にも丁寧に答えて下さり毎回感謝の念に堪えません。
休憩を挟み地域ミニ勉強会が行われ、今回は「マナー編」として
ケアータクシーなんと 堤さん が担当されました。
前に資料がメールにて届いていたので
自分なりに予習していたつもりでしたが
「敬語」の事例等を話され何気なく使っている言葉の間違いに
気付かされることが多かったです。
お客様が気持ちよく乗車していただくために
言葉の使い方が大事であることが再認識でき
とても中身の濃い勉強会でした。
これからも事業者間の絆を深める場、自己研鑽の場
として活用させていただきます。
先輩方、これからも宜しくお願いいたします。
会議報告 ⇒ 彩ふく介護タクシー 西山 政浩(新座市)
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