10/28(火)､BIZ新宿において、

アイラス介護タクシーグループの研修会が行われました。

今回は、外部から講師の方をお招きして開催するという事で、

６４名もの事業者が参加しました。

 

テーマは

１部が「税金の種類と確定申告のお話」と題して、

税理士さんに講義をお願いしました。

青色申告会や税務署に相談しながら

毎年申告をしている事業者さんも、

税理士さんにお願いしている事業者さんも、

全般的な知識の整理に役だったり、

新たな発見があったようです。

 

 

２部は、「ケアマネージャーが介護タクシーに求める事」と題して、

コミュニケーションのとり方や、

「ホスピタリティ」といった視点から講義していただきました。

特に、我々のグループは

「目配り・気配り・思いやり」をモットーにしているので、

とても参考になり、

１時間という講義時間があっという間に過ぎてしまい、

次回もお願いしたいとの声が数多く寄せられました。

 

また、コミュニケーションのとり方については、

お客様だけではなく、自宅で奥様とのやりとりで

役立つといった、実用的？意見もありました　(^｡^;)

 

我々が仕事としている「介護タクシー」は

お客様を安全に目的地までお送りするのは当然の事で、

「ホスピタリティ」を大切にしたグループでありたいと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

平成26年10月11日、さいたま文化センターにおいて

１８：００から行いました。

 

今回の埼玉地域会議は、

１4事業者のうち5事業者の欠席で、今井田様を含め、

11名で予定時間に埼玉地域勉強会がスタートしました。

 

●9月の売上報告

売上アップ・ダウンの要因としては、

・9月は、当日のキャンセルが多くあり、

売上が伸びない事業者がありました。

・CCセンター依頼で、当日、利用者さまのご自宅お伺いしたところ、

お宅には頼んでいないというダブルブッキングがありました。

ご利用者様が認知症とのこと。

・病院からの依頼で外国人の方の移送で、

大使館に料金を請求しても連絡がなく

未だに入金されないケースがありました。

・売上の低い方は、まず自主売上をいかにアップするか思案している。

・PRとして、タクシーサイトの利用や、

ホームページ作成などの検討を話し合いました。

・新しいリーフレットを同業他社に差別化のできる内容のもので、

今後の営業に力を一人一人努力していく事を確認しました。

●理事会の報告

・直電君の未回収が埼玉は1台です。

・製薬会社さまから、介護食のリーフレットの設置依頼がありました。

・介護業界の企業から観光などの提案がありました

・千葉Gは、東地区と東葛になり、今までの西地区は、東葛となる。

・会員登録が少ないので、埼玉以外の地区は増やすこと。

・新しいリーフレットは、四つ折りで今までのサイズと同じで、

出来上がりはカレンダーと同じ時期です。

・酸素の貸し出しの件は、ルール委員会で検討中

・来年10月料金改定について、付帯料金など、総会で決め事項とする。

・１０月28日火曜日全体の勉強会は、

税理士・ケアマネジャーの方をお呼びしてますので、質問事項を考え

執行部の方に事前に上げてください。

●ミニ勉強会

サポートくまさんが担当して頂いて、

「布団から車いすへの移乗のやり方」を実際に教室に、

車いすや点滴棒を用意して、みなさんで検討しました。

・バスタオル使う方法

・家族の方が、お手伝い出来るようでしたら

足の方を持っていただく方法など

・利用者さんの背中近くまで車いすを持っていく方法

・点滴が移送中に揺れないようにするには・・

今回は、サポートくまさんの素晴らしい指導で、

意見を引き出すやり方で皆が参加の形の勉強で

内容の濃い勉強会でした。

（ケアライフ・ソフト　古澤記）

埼玉地域ホームページはこちら　↓

http://saitama.ailus.jp/

 

10月2日から10月4日の3日間、

三重県四日市から東京観光にお越しのK様ご一家を

送迎させていただきました。

 

初日、東京ビッグサイトで開催される「第41回　国際福祉機器展」を

ご見学されるとのことで、東京駅から有明の会場までご移送。

 

見学後、K様ご一家は有明客船ターミナルから水上バスにて

東京湾、隅田川の川めぐりで浅草まで移動され、

浅草から宿泊される両国のホテルまでご移送し、初日は無事終了！

 

2日目は、浅草周辺の散策と東京スカイツリーを観光。

スカイツリー天望回廊(450m)から東京の眺望を楽しまれ、

すみだ水族館を観賞、東京ソラマチで夕食、

ライトアップされたスカイツリーをご覧になられました！

 

最終日は、ホテル出発前に両国国技館まで散策されたところ、

琴欧洲の断髪式開催でのぼりも掲げられ、

多くの人出もあったようです。

 

ホテル出発後、上野動物園までは、お時間にも余裕があったので、

秋葉原経由で神田明神へご案内し、ご家族で参拝されました。

その後は湯島天神経由で上野動物園までご移送し、

ご家族で多くの動植物を観賞されたようです。

 

東京駅でお別れの際は、東京駅丸の内駅舎をバックに

ご家族の記念写真を撮らせていただきました。

 

3日間、天候にも恵まれ

（1日ずれていたら台風18号の影響で雨でした）

東京観光を満喫されたようで安心しました！

 

また東京へお越しになる機会がございましたら、

ぜひ次回もご用命くださいますようお願いいたします。

（ケアサポート・クローバー　高橋広樹）

ケアサポート・クローバーさんのホームページはこちら　↓

http://cs-clover.jimdo.com/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

神奈川グループのBS介護タクシー石橋です。

開業して１年ちょっと経ちました。よろしくお願いします。

 

１０月１０日金曜日、午後18:30より相模原市南福祉会館にて、

神奈川グループの地域会議が行われました。

参加者は事業者13名と協力会社2名で、合計15名でした。

 

 

各委員から会議の報告の後、

ミニ勉強会で「ストレッチャー編」が行われました。

ベッドからストレッチャーへのトランスについて

具体的に角田先輩や蓮見先輩から

注意点やアドバイスが皆に伝えられ、

各事業者たちからも、いろいろな意見や質問が出されました。

 

 

残念ながら、私は車椅子限定の移送形態なので、

参考意見として聞かせていただきましたが、

普段の仕事中になにかと自己流のやり方で

行ってしまいがちになるので、経験豊富な方々に見てもらい、

正しいやり方を勉強し直す事はとても大事な事だと、

再認識しました。

 

これから介護タクシーを始めたい方々にも

いろいろ参考になると思いますので、

興味のある方は是非地域会議の見学に

いらっしゃってください。

 

神奈川地域ホームページはこちら　↓

http://kanagawa.ailus.jp/

 

 

 

 

 

 

皆様、初めまして

10月1日に流山市で開業いたしました、「介護タクシー輝（ひかる）」の

山下義高と申します。

どうか宜しくお願いいたします。

 

 

10月3日金曜日18:30から、船橋勤労会館にて、

東葛グループの地域会議が開かれました。

14事業者、協賛会社1名、事務局1名、東京東部・千葉東より各1名、

見学者1名　計19名での開催でした。

 

 

冒頭いきなり、議長の藪崎さんから指名され、

開業の挨拶をさせていただきました。

何も考えていなかったので・・・シドロモドロで余計な事を言ったような・・

更に、着席すると本日のブログ担当のご指名が！

えーツ！？何を書けば良いのか？

とりあえず、必死に内容をメモする事に。

 

会議が始まり、まず、妊婦様の移送について

経験者の田中さん、佐々木さんからお話がありました。

えツ！？そんなご依頼もあるんだ！？

などと思う私には、すごく参考になりました。

 

その後、各委員からの報告等順調に進行し、

休憩の後、提案事項として会費の有効活用・宣伝広告等について

活発な意見交換がありました。

 

最後に、ミニ勉強会「マナー編」

講師は中里さんと大熊さん。

 

転院というシチュエーションで、ご挨拶の仕方を中心に、

進行役の中里さんが皆さんに質問していきます。

あ～ツ！私を指さないで～。と密かに願いながら、

ひたすらメモ取りに没頭する私でした。

 

その中で出たお話で、

「お迎えにあがりました」は言わないようにしているとのご意見が。

皆さん、本当にいろいろと気配りされている事に、

感心しきりの私でした。

 

一番印象に残ったのは、ドアをノックする時、２回はNG！

２回はトイレのドアノックなので。

意外に皆さん意識してなかった方が多かったようです。

私も数十年前に、どこかのマナー研修で教わった気がしますが・・・

すっかり忘れておりました。

今後、東葛グループは、ノックは３回に統一？されそうです！？

２回はトイレのドアノック！です。

 

千葉グループのホームページはこちら　↓

http://chiba.ailus.jp/

9/27の土曜日、

アイラス介護タクシーグループの事務所にて

月例の介護タクシー事業者へのフォローアップを行いました。

 

今月のテーマは、「施設への営業を考える」

病院へはできない営業、施設ならではの営業を

参加者同士で意見を出し合い、

理解を深める事ができました。

 

休憩の後の２部は

前回８月のフォローアップ後にリクエストのあった、

「ベッドから車椅子のトランス」を実習しました。

 

最初に「白紙の状態」で、

参加者のベッドから車椅子への移乗の様子をビデオに撮影し

その後に、デモンストレーターの移乗の様子を撮影しました。

 

次に参加者とデモンストレーターの移乗の方法をビデオで見ながら

どのように改善したら良いかを考え、その理由を理解した上で、

再度実習を行いました。

 

きちんとメカニズムを理解した後の移乗は、

最初と比べて見違えるようになりました。

ご利用者様にとっても、介助するドライバーにとっても

体に負担が少ない介助になったと思います。

 

今回は標準的な移乗の方法を実習しましたが、

これ以外にも様々なやり方があります。

アイラス介護タクシーの事業者はグループの強みを活かして、

毎月行われる地域のメンバーの会議でも、

お互いにノウハウを出し合い、情報交換しながら

様々テーマで研修しております。

 

開業希望の方はこちら　↓

http://www.ailus.jp/kaigyo/

 

（事務局　内田記）

 

埼玉グループの無差別級、メイサポートキャブ国松です。

9月の埼玉地域会議が13日（土）、

新座市のＣＫボウルにて行なわれました。

会場名の通り、

通常の会議を短縮して、親睦を深めるボーリング大会にしました。

「事業者全員」と

ノバリの今井田さんご夫妻、ハスメックの大島さんの19名で、

ストレス解消！健康増進！筋肉痛必至！（泣）

笑いあり、大歓声あり、割れんばかり（？）の拍手の中で

皆さん心地よい汗を流されました。

 

 

結果は
 
１位「ケアライフ・ソフト」古澤さん
 
２位「サポートくまさん」佐藤さん
 
３位「ケアサービスあおき」青木さん

手書きのスコア、コカ・コーラのレギュラーサイズを飲みながら、

IVYルックを身に纏ってた（？）第一次ボーリング世代は強かったです。

大会の後で行なわれた宴会で上位３名には

豪華（？）賞品が渡されました。

埼玉グループって、こんな和気あいあいの明るく楽しいグループです。

毎回ボーリング大会とはいきませんが、

是非地域会議へお越しください。

埼玉グループホームページはこちら　↓

http://saitama.ailus.jp/

福祉移送ネットワークアイラスのホームページはこちら　↓

http://www.ailus.jp/

9月10日（水）アイラス神奈川グループ会議が

相模原市南保健福祉センターにて行われました。

出席者は9事業者＋見学者1名といつもより少なかったですが

充実した内容の会議でしたよ。

 

「ミニ勉強会」では

「車椅子から車椅子への移乗実践練習」を行いました。

自分の身体の使い方や利用者の頭や足の位置、

車椅子の位置など改善するところが多々あり再勉強しました。

 

自分は開業して2年過ぎましたが

介助方法は自己流になってしまうことがあり

悪いところが自分ではなかなか分かりません。

やはり他者に見てもらい

実践で勉強するのが一番ですね。

 

アイラスグループでは

このようにミニ勉強会をテーマを決めて

毎月行っており事業者のスキルアップをしています。

 

介護タクシーに興味がある方は

気軽に会議見学にお越しくださいね。

事業者募集しております。

 

よろしくお願いします。

 

神奈川グループホームページはこちら　↓

http://kanagawa.ailus.jp/

（神奈川グループ　ワン・ステップ介護タクシー　野田記）

 

 

 

2014年9月5日（金）18：30から船橋勤労会館にて、

千葉グループが２つに分かれ

「千葉西グループ」として初めての定例会が開催されました。

 

私の開業当時を思い出させる程の少人数ではありましたが、

建設的な意見や提案が多数出て

非常に有意義な会議だったと思います。

 

特に、「ミニ勉強会（ストレッチャー編）」は、

ベテランの森さんのリードのもと、

新人の小林さんの進行で行われ、

森さんの工夫している点や、

新人さんの素朴な疑問など色々と興味深く、

私にとって初心を再認識する良い機会になりました。

 

 

また、お忙しい中ご参加頂きました今井田さんや大島さんからの、

保険の話やキャスターの話は

参加者全員とても参考になったと思います。

 

千葉グループホームページはこちら　↓

http://chiba.ailus.jp/

 

（愛和福祉タクシー　佐々木康二記）

 

 

 

 

 

 

7月に引き続いて、8月30日の土曜日に

フォローアップのグループミーティングを行いました。

 

今回は、「病院への営業を考える」をテーマに

他の参加者や他地域の実例も聞きながら、

参加者自らが考える、実践的なミーティングとなりました。

「グループのセールスポイント」をＫＪ法で整理しました。

 

こうした機会を通じて

アイラス介護タクシーグループのセールスポイントを

いかにわかりやすくお客様に訴えていくか、

より一層、病院から信頼される、「介護タクシー・民間救急」グループに

なるために、何をなすべきか考え、実行していきたいと思います。

 

参加者のレポートはこちらをご覧ください。

http://ailusfollowup.blog.fc2.com/

開業お考えの方はこちらをクリック　↓

http://www.ailus.jp/kaigyo/

（事務局　内田）